为深入开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育，认真落实最高人民法院和海南省高级人民法院关于“有信必复”的工作要求，2023年5月19日上午，海南省第二中级人民法院召开审委会专题研究重复信访案件化解工作。海南二中院院长郑兰清主持会议。

会议秉持“群众哪怕只有1%的道理，也要对群众100%负责”的工作态度，逐案听取了承办法官对信访案件涉及的诉讼裁判审理情况的详细汇报，分析了重复信访积案化解存在的堵点、难点等问题。经过认真仔细甄别，全面充分探讨，审委会最终形成决议，针对不同情况研究出不同的化解方案和措施，确保六件重复信访案件全部妥善处理。

会议还讨论通过了《海南省第二中级人民法院涉诉信访“有信必复”工作规则（试行）》，进一步明确各部门工作职责，形成长效机制，提升司法服务实效，运用好“坚持人民至上”立场观点方法，用心用情做好信访化解工作。

郑兰清对如何做好涉诉信访工作提出要求，强调要高度重视涉诉信访工作，形成一级抓一级，层层抓落实的信访工作局面；要带着强烈的责任感办理信访案件，牢记为民解难、为党分忧的政治责任，着力解决人民群众急难愁盼问题；要坚决落实“有信必复”各项要求，持续深入地把这项民心工作做实做细做好，切实提升群众司法获得感、幸福感、安全感；要建立健全各项规章制度，努力提高办理信访案件的能力和水平，助推国家治理体系和治理能力现代化。

（刘霞 罗凤灵/文 罗凤灵/图）