“喂，陈书记员，我现在人在广东，回到儋州还需隔离，无法按期参加询问了，怎么办啊？”

“您好，我们现在可以通过互联网法庭进行询问了，您只要按照互联网庭审操作手册操作，就可以足不出户参加询问了，您是否同意通过互联网法庭进行询问呢？”

“太好了，我同意，网上询问真是便民利民，谢谢你们。”

这是海南省第二中级人民法院审理的一起民事案件中当事人与书记员的通话。双方结束通话后，书记员将情况反馈给主审法官，在法官的指导下及时联系该案的其他当事人，就是否通过互联网法庭进行询问征求各方当事人的意见。在征得各方当事人的同意后，主审法官及时将这次询问改为通过互联网法庭询问的形式审理该案。

为保障网上询问顺利进行，主审法官提前通过电话的方式细心指导当事人如何操作云间网上视频庭审系统，如何通过电脑或手机参与互联网法庭询问。当事人快速掌握使用方法后，该案如期进行网上询问，并在询问后三日内及时结案。

新冠肺炎疫情防控期间，为满足人民群众的司法需求，确保案件顺利审理，海南二中院法官、书记员认真学习最高人民法院《关于新冠肺炎疫情防控期间加强和规范在线诉讼工作的通知》及互联网庭审操作手册，运用互联网法庭通过“不接触式”询问审理案件，有效避免人员聚集引发疫情扩散风险。多宗案件均通过互联网法庭询问后及时结案，真正做到疫情防控审判工作两不误，为在疫情期间均衡结案打下基础。（雷琼艳 罗凤灵/文 李金丽/图）